Qué es Google my business y cómo funciona. Tips para negocios locales

Utiliza Google my Business, crea tu perfil de empresa

En la era digital actual, destacarse en internet se ha convertido en una necesidad primordial para emprendedores y dueños de negocios. Atraer la atención de potenciales clientes que utilizan Google para encontrar productos o servicios puede ser decisivo para el éxito de tu emprendimiento.

Por eso, es esencial conocer y aprovechar Google My Business (GMB), una herramienta gratuita que Google ofrece a negocios de cualquier tamaño para gestionar su presencia online.

¿Qué es Google My Business?

GMB es una plataforma que permite a negocios gestionar cómo aparecen en Google Search y Google Maps. Esto incluye añadir tu negocio al mapa, actualizar información como horarios de atención, responder a comentarios de clientes y publicar fotos o novedades.

¿Cómo puede mi perfil de Google My Business impulsar tu negocio?

  • Mejora la visibilidad en búsquedas: Aparecer en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps aumenta significativamente la visibilidad de tu negocio.
  • Comunicación directa con tus clientes: GMB ofrece la posibilidad de publicar actualizaciones, responder a comentarios y recibir mensajes directos de clientes, fortaleciendo la relación con ellos.
  • Construye confianza: Las opiniones de clientes y la información precisa sobre tu negocio construyen confianza y credibilidad.

Ventajas de registrar mi negocio en Google

  • Fotos y Videos: Enriquecer tu perfil con fotos y videos de tu negocio ayuda a los clientes potenciales a conocerte mejor, añadiendo un nivel de confianza adicional.
  • Publicaciones: Mantén informada a tu audiencia sobre novedades, eventos especiales o promociones directamente en tu ficha de GMB.
  • Información detallada: Además de los datos básicos, puedes incluir una descripción completa de tu empresa, enlazar a tu sitio web, especificar horarios y agregar un enlace para reservas o citas.
  • Estadísticas: GMB te proporciona datos sobre cómo los usuarios encuentran tu ficha, qué acciones realizan y mucho más, información crucial para ajustar tus estrategias de SEO y marketing.
  • Opiniones y Mensajes: Recoger y responder a las opiniones de tus clientes mejora tu visibilidad y reputación online. Además, habilitar los mensajes directos facilita la comunicación con clientes potenciales.

Crear Anuncios con Google My Business

Recientemente, GMB ha integrado la capacidad de crear anuncios en Google Ads directamente desde la plataforma. Aunque esta función ofrece un proceso guiado y simplificado para nuevos usuarios, puede carecer de las opciones avanzadas necesarias para optimizar completamente tus campañas.

¿Cómo registar mi negocio en Google My Business?

Para comenzar, visita Google My Business y sigue el proceso de registro hacinedo click en el botón de color azul “Administrar Ahora”. Una vez realizado lo anterior deberás cerciorarte que hayas iniciado sesión en Google con el correo electrónico desde el que deseas administrar tu cuenta. Si lo deseas puedes cambiar de correo, o bien crear uno nuevo para este fin. A continuación deberás ingresar el nombre de tu empresa en el campo destinado para ello.

Perfil de empresa en Google:

En caso de que tu empresa haya sido registrada previamente, Google te ofrecerá la opción para que puedas elegirla y posteriormente reclamarla como tuya, si es que aún no posees la propiedad de ella.

1- Elige la categoría que más se adecúe a lo que ofreces

2- Añade la dirección de la empresa

3- Selecciona en el mapa el punto exacto de tu ubicación.  En este punto deberás decidir si deseas centrarte en la ubicación elegida en el paso anterior o ampliar el radio de cobertura a otras zonas.

4- Añade el número de teléfono y la página web. Si tu empresa no cuenta con una web, podrás elegir la opción de crear una gratis con Google, que, aunque es muy básica, puede servirte para comenzar.

5– Y por último presiona el botón “Finalizar” para acceder a tu ficha.

Una vez hayas accedido al administrador de tu ficha es necesaria su verificación para que la misma pueda publicarse. Para ello, en dependencia de diversos factores la plataforma puede ofrecerte una opción de verificación u otra, siendo la más habitual el envío de una carta a la dirección de tu negocio. Dicha carta contendrá un código que deberás introducir en la plataforma para su correcta validación. 

Existe la posibilidad que la carta nunca llegue a tu destino, por lo que una vez pasado los 14 días desde la solicitud, deberás solicitar el reenvío de la misma o la validación mediante otro método.

Los métodos alternativos de verificación son vía correo electrónico, llamada o videollamada. En algunos casos el sistema también realiza la verificación automática sin tener que pasar por ninguno de los procesos anteriores, por lo que si tienes suerte podrás ahorrarte un valioso tiempo de espera. 

Una vez aprobada la ficha de tu negocio, habrás dado un paso importante para aumentar la visibilidad del mismo y hacer que más personas te contacten.

Si deseas que el éxito de tu perfil sea rotundo debes intentar que aparezca en el Top 3 de los resultados, lo cual es posible optimizando al máximo cada uno de sus apartados para que Google le dote de una mayor relevancia.

Conclusión

Google My Business puede hacer mucho por tu empresa, llegando a poder aumentar de forma significativa su visibilidad en internet y hacer que muchos usuarios descubran tu negocio.

Si aún no conocías este servicio, o tu empresa no disponía de una ficha en Google, es hora de que aproveches todas las ventajas que te ofrece y comiences a atraer más clientes de forma gratuita.

Si tienes dudas o necesitas más información, ¡no dudes en dejarme tus comentarios! Estoy aquí para ayudarte a crecer en el mundo digital.

Hola! Soy Pilar Vieira

Emprendedora digital y entusiasta del estilo de vida no tóxico. Comparto mi viaje hacia el bienestar y la libertad, explorando un mundo más saludable y consciente.

Twenty years from now you will be more disappointed by the things that you didn’t do than by the ones you did do.

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